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重要公告

優U選受疫情影響之派送服務特別安排



**因應新型冠狀病毒疫情關係,優U選最快於訂購日翌日起計5個工作天(不包星期六/日及公眾假期)與客人聯絡安排送貨事宜。「速遞」、「自取」及「預購」 之貨品將有機會延遲到貨,不便之處,敬請見諒**

因疫情持續,彩虹、彩雲、鑽石山、黃大仙、樂富、新蒲崗和慈雲山住宅暫停上門收派服務,其他住宅寄遞時效或受影響;週一至五工商上門截單時間改為17:00。鼓勵客戶到順豐網點自寄自取,歡迎瀏覽官網查詢網點地址。不便之處,敬請原諒!

受新型冠狀病毒疫情影響,由即日起,群組感染個案大廈將不設送貨。所有選擇送貨至「已確診感染個案出現的大廈」的訂單,均會安排於大廈樓下與送貨員交收,而選擇送貨至「正在接受家居檢疫人士所居住的大廈」的訂單,送貨員會將貨品放於門外。

1.我如何得知我的訂單會有此特別安排? 
如客戶選用派送服務至已確診感染個案出現的大廈,暫時只能夠於系統中選擇地址於樓下交收。而客戶將會於送貨前收到短訊通知,敬請留意訊息詳情。 

2. 為何我要到樓下交收?這樣很不方便。 
為預防新型冠狀病毒及保障各方利益,我們特此作出特別安排,派送到您的地址樓下,而客人只需到樓下收取貨品,希望客人諒解,齊心對抗疫情。 

3. 何時會回復正常安排? 
確診新型冠狀病毒感染個案出現的大廈地址,將會實行以上特別安排不少於14天。至於正在接受家居檢疫人士所居住的大廈地址 ,會在衛生署所公布的 家居檢疫最後日期之後恢復正常安排(以派送日期作準)。

按此了解衛生署公布最新確診新型冠狀病毒感染個案出現的大廈 及 正在接受家居檢疫人士所居住的大廈。

按此了解新型冠狀病毒感染 - 香港最新情況。